Shipping

Ketentuan Pengiriman:
- Senin - Jumat
  Pembayaran/Transfer diatas jam 15.00 WIB akan dikirim pada hari kerja berikutnya

- Sabtu - Minggu & Hari Raya/Tanggal Merah
  Libur Pengiriman JNE, 
  Gosend/Kurir aktif hanya pada hari Sabtu sampai dengan jam 13.00 WIB

- Sangat dianjurkan agar menambahkan karton box pada setiap pembelian, 
  demi keamanan saat pengiriman.
  Terutama untuk produk-produk seperti Keju, Filling & Glaze.

- Setiap Item telah kami cek ulang sebelum pengiriman sehingga 
  terjamin kelayakan kualitas dan fisik item.

- Pengiriman diutamakan menggunakan jasa JNE

- Tidak menlayani pengiriman via kargo/bus malam/kereta api/port to port

- Keterlambatan barang sampai tujuan bukan tanggung jawab kami, 
  karena setelah barang di terima pihak EKSPEDISI, sepenuhnya menjadi
  tanggung jawab EKSPEDISI

- Disarankan menggunakan layanan JNE YES jika ingin paket anda 
  lebih cepat sampai

- Apabila kami telah memberikan nomor resi pengiriman, 
  harap di cek sendiri melalui website jasa pengiriman.

- Pengiriman dengan jasa KURIR
  > Hanya berlaku untuk area JADETABEK
  > Kurir akan di booking setelah pembayaran diterima penuh. 
     Apabila full, akan diinformasikan lebih lanjut (tidak bisa dadakan)
  > Kami menggunakan jasa kurir pihak ke-3, maka tarif dapat 
     berbeda-beda tergantung jarak & total berat barang yang diantar

Ketentuan Penggantian Barang:
- Kami akan memberikan penggantian barang yang rusak akibat kelalaian kami,
  dengan disertakan foto paket & item yang anda terima melalu kontak kami (WA/Line)
- Kami tidak akan memberikan penggantian apapun apabila  komplain dilakukan
  dengan memberikan review/ulasan buruk.
- Apabila kerusakan yang diakibatkan oleh pihak ketiga (EKSPEDISI/JNE) serta
  tidak menggunakan karton box tambahan yang sudah kami sarankan
  bukan menjadi tanggung jawab kami.
- Silahkan untuk menambahkan asuransi paket sebelumnya apabila ingin
  diganti oleh pihak EKSPEDISI/JNE.
- Namun apabila melakukan komplain melalui kontak kami &
  tidak memberikan review/ulasan buruk, dapat dinegosiasikan
  demi kenyamanan semua pihak.

Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi kami (lihat menu "contact us") 



Komentar

Postingan Populer